Bán hàng trên Facebook đang trở thành xu hướng chủ đạo của nền thương mại điện tử và được nhiều cửa hàng lựa chon, các Fanpage dần trở thành một kênh bán hàng chính. Và phần mềm quản lý Fanpage sẽ hỗ trợ quản lý comment, inbox khi lượng truy cập của khách hàng tăng cao cùng với khả năng tương tác mạnh mẽ.
Phần mềm Ninja Fanpage sẽ giúp bạn khắc phục những hạn chế trong việc quản lý comment, inbox của khách hàng mà Fanpage Facebook đang gặp phải. Đồng thời giúp chủ shop tiếp cận khách hàng tốt hơn, bán hàng hiệu quả và mang lại nhiều lợi nhuận từ việc kinh doanh trên Facebook.
Nội Dung Chính
Hướng dẫn các bước sử dụng phần mềm Ninja Fanpage
Đăng nhập vào phần mềm
Sau khi đăng ký sử dụng bản quyền với đội ngũ Phần mềm Ninja, bạn truy cập link: https://inbox.phanmemninja.com/login để đăng nhập.
Khi đăng nhập thành công, Ninja Fanpage sẽ có giao diện như sau:
Đăng nhập tài khoản Facebook vào phần mềm
Muốn đăng nhập từng tài khoản Facebook vào phần mềm:
Chọn ”Trang chủ” và chọn nút “Trang và Profile”
Điền Cookie tài khoản Facebook vào ô trống sau đấy chọn “Lưu tài khoản” là xong. Người dùng có thể thêm nhiều tài khoản Facebook tùy theo gói bạn mua.
Quản lý Comment và Inbox các tài khoản
Trước tiên oử phần Menu bạn chọn phần “Live chat”
- Muốn quản lý Comment bạn chọn biểu tượng tin nhắn
Sau đó chọn tài khoản muốn xen tin nhắn, bạn có thể chọn 1 tài khoản hoặc nhiều tài khoản cùng lúc. Tin nhắn sẽ hiện ra để bạn có thể xem và trả lời tin nhắn.
=> Xem thêm: Trình quản lý trang facebook hiệu quả dành cho người bán hàng
- Muốn quản lý Inbox: bạn chọn biểu tượng hộp thư và cũng thao tác tương tự như quản lý comment
Cách tạo tin nhắn mẫu và quản lý nhóm khách hàng
Trước tiên bạn chọn menu “Tin nhắn mẫu” à thêm tin nhắn mẫu
Sau đó bạn viết tên Tin nhắn mẫu và mẫu câu trả lời tùy theo mặt hàng mà bạn bán sau đó chọn ”Lưu lại” là được
Tin nhắn mẫu sẽ hiển thị như trên màn hình, bạn có thể thêm nhiều tin nhắn mẫu bằng cách ấn vào “thêm tin nhắn mẫu”.
Sau khi nhập xong tin nhắn mẫu thì bạn vào mục chát, chọn tài khoản muốn inbox sau đó ấn vào biểu tượng chat để gửi tin nhắn mẫu
Cách phân loại khách hàng bằng cách gắn thẻ
Ở trang chủ bạn chọn menu “Thẻ”
Bạn nhập tên Tag, chọn màu sắc để phân biệt từng khách hàng sau đó ấn vào thêm nhãn là được.
Bạn có thể thêm nhiều thẻ để quản lý khách hàng của mình dễ dàng hơn
Sau đó bạn lại vào phần chát để chọn và đánh dấu khách hàng của mình thông qua hiển thị màu sắc
=> Tham khảo thêm: Cách auto add mem group hiệu quả nhất bằng phần mềm
Bảng báo giá Phần mềm Ninja Fanpage
Video hướng dẫn sử dụng phần mềm Ninja Fanpage:
Sử dụng phần mềm Ninja Fanpage: 
Hướng dẫn sử dụng tại đây:
Tải phần mềm khác tại đây:
=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Group: https://fb.com/groups/congcumarketing4.0/
Fanpage: https://fb.com/toolmarketing4.0
Group zalo : Học viên marketing online
𝐓𝐞𝐥𝐞𝐠𝐫𝐚𝐦: @nguyenhieumarketing
𝐓𝐢𝐤𝐭𝐨𝐤: Nguyễn Hiếu Marketing
𝐘𝐨𝐮𝐭𝐮𝐛𝐞: Nguyễn Hiếu Marketing 0 đồng
𝐇𝐎𝐓𝐋𝐈𝐍𝐄: 0868 843 228
