Zalo hiện tại là một trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến tại Việt Nam. Ứng dụng này được dùng cho rất nhiều mục đích khác nhau. Bao gồm nhắn tin, gọi điện, giải trí và trao đổi trong công việc. Tuy nhiên, như bất kỳ nền tảng Mạng Xã Hội nào khi sử dụng Zalo chúng ta gặp phải những vấn đề phát sinh. Một trong những lỗi phổ biến nhật hiện nay là lỗi xác minh tài khoản Zalo bị vô hiệu hóa. Bài viết dưới đây hãy cùng mình nghiên cứu và giải quyết sự cố này nhé !
Tại sao tài khoản Zalo lại bị Vô hiệu hóa ?
Nội Dung Chính
I. Tại sao tài khoảng Zalo bị Vô hiệu hóa ?
1. Tài khoản bị tạm thời vô hiệu hóa
2. Vì sao tài khoản của bạn bị tạm thời vô hiệu hóa?
Tài khoản của bạn có hoạt động bất thường hoặc bị nghi ngờ vi phạm Điều khoản sử dụng Zalo. Một số lý do thường gặp:
-
Tài khoản tự động (Bot):
- Sử dụng tài khoản trên các thiết bị giả lập;
- Sử dụng tài khoản bằng các công cụ, phần mềm bên thứ 3 không được phát hành bởi Zalo;
- Tài khoản được phát hiện có hành vi bất thường, gây ảnh hưởng đến hệ thống.
-
Tài khoản bị báo xấu:
- Bạn bị nhiều tài khoản báo xấu nhiều lần do gửi hoặc chia sẻ các nội dung nhạy cảm, vi phạm pháp luật cho người dùng khác;
- Tài khoản bị nghi ngờ có các hành vi lừa đảo, gây hại người dùng khác;
- Tài khoản thực hiện các hành vi lôi kéo, làm phiền đến người dùng khác;
- Tài khoản lan truyền các thông tin sai sự thật, đăng tải quảng cáo làm phiền người dùng khác trên Zalo.
-
Tài khoản bị nghi ngờ là giả mạo:
- Tài khoản của bạn bị hệ thống nghi ngờ đang giả mạo người dùng khác trên Zalo, người nổi tiếng, đại diện hoặc nhân viên của các doanh nghiệp hành chính, cơ quan nhà nước, chính phủ,…
-
Tài khoản bị xâm nhập trái phép:
- Tài khoản của bạn được hệ thống phát hiện bất thường, có khả năng bị tấn công và được sử dụng bởi người khác.
II. Cách xác thực tài khoản Zalo bị khóa bằng Căn Cước Công Dân
Để tiếp tục sử dụng Zalo, bạn cần xác thực tài khoản bằng thông tin chính chủ khi nhận được thông báo.
Xác thực khi đã có tài khoản Zalo bị khóa.
Xác thực CCCD/CMND
- Nhập từ khóa Zalo Xác thực tài khoản vào thanh tìm kiếm hoặc truy cập trực tiếp tại đây.
- Bấm Xác thực tài khoản > Bắt đầu.
- Tải lên hoặc chụp ảnh mặt trước và mặt sau của Căn cước công dân/Chứng minh nhân dân (CCCD/CMND).
- Bấm Tiếp tục.
- Tải lên hoặc chụp ảnh chân dung.
- Bấm Hoàn tất xác thực.
Lưu ý:
- Ảnh chụp giấy tờ tùy thân cần rõ ràng các thông tin trên giấy tờ, không bị chói hoặc tối mờ và cần nằm gọn trong khung hình.
- Khuôn mặt trong ảnh chụp chân dung cần rõ ràng, không bị chói hoặc tối mờ.
- Ảnh chụp chân dung phải là ảnh của chủ nhân giấy tờ tùy thân. Góc chụp phải trùng với ảnh trong giấy tờ tùy thân.
Để chỉnh sửa, cập nhật thông tin: Zalo Xác thực tài khoản > Xác thực tài khoản > Chỉnh sửa thông tin.
Xác thực khuôn mặt và giọng nói
Trong một vài trường hợp, Zalo có thể yêu cầu bạn xác thực thêm khuôn mặt và giọng nói.
Các bước xác thực khuôn mặt và giọng nói:
- Bấm Bắt đầu để tiến hành xác thực.
- Đưa khuôn mặt vào khung hình và giữ nguyên.
- Sau khi xác thực khuôn mặt thành công, bạn được chuyển đến bước xác thực giọng nói.
- Đọc lại các số xuất hiện trên màn hình sau khi nghe tiếng bíp.
- Sau khi xác thực giọng nói thành công, cuộc gọi sẽ tự động kết thúc.
Nếu các thông tin được cung cấp hợp lệ, bạn sẽ nhận được thông báo xác thực thành công qua OA Zalo Xác thực tài khoản trong vòng 2-5 ngày làm việc
Lưu ý: Hiện nay mỗi thiết bị điện thoại, máy tính chúng ta sẽ bị hạn chế sử dụng 2-3 nick zalo. Để sử dụng được không giới hạn nick Zalo chúng ta có thể tham khảo phần mềm Ninja System Zalo để có thể đăng nhập không giới hạn nick Zalo trên một thiết bị
Tính năng phần mềm Ninja System Zalo
Như vậy, bài viết trên đã giải đáp cho bạn có nên xác thực tài khoản Zalo không và cách xác thực bằng CCCD và không cần CCCD như thế nào. Quả thực, việc xác thực tài khoản sẽ mang lại nhiều lợi ích trong việc bảo mật thông tin cá nhân và ngăn chặn tấn công. Hy vọng với thông tin này, bạn sẽ tiến hành xác thực tài khoản thành công.
Hệ thống phần mềm marketing online – Liên hệ để được hỗ trợ & tư vấn miễn phí!
Group: https://fb.com/groups/congcumarketing4.0/
Fanpage: https://fb.com/toolmarketing4.0
Group zalo : Học viên marketing online
𝐓𝐞𝐥𝐞𝐠𝐫𝐚𝐦: @nguyenhieumarketing
𝐓𝐢𝐤𝐭𝐨𝐤: Nguyễn Hiếu Marketing
𝐘𝐨𝐮𝐭𝐮𝐛𝐞: Nguyễn Hiếu Marketing 0 đồng
𝐇𝐎𝐓𝐋𝐈𝐍𝐄: 0868 843 228
