Zalo đang là mảnh đất màu mỡ mà chủ doanh nghiệp nào cũng muốn sở hữu. Tuy nhiên, nhiều người chưa rõ bán hàng trên Zalo có hiệu quả không? Cách bán hàng trên zalo hiệu quả như thế nào? Hay các hình thức bán hàng qua Zalo là gì? Hãy cùng Ninja tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé.
Nội Dung Chính
1. Lợi ích khi bán hàng trên zalo
– Tiếp cận người dùng lớn: Zalo hiện nay đang có hơn 100 triệu người dùng. Đây là mảnh đất màu mỡ, tiềm năng cho những doanh nghiệp đang kinh doanh online. Nếu biết cách khai thác thị trường này thì bạn sẽ gia tăng hiệu quả bán hàng nhanh chóng.
– Đa phần người dùng là thật: mỗi số điện thoại tạo ra một tài khoản zalo và chỉ đăng nhập trên một thiết bị di động khác. Điều này, sẽ làm hạn chế lượng khách hàng ảo, giúp các chủ shop yên tâm về tính xác thực tài khoản của khách hàng và dễ dàng tư vấn, giới thiệu sản phẩm.
– Bán hàng miễn phí trên zalo: khi kinh doanh online, hầu hết các chủ shop đều mong muốn giảm tối đa chi phí bán hàng. Việc bán hàng trên Zalo giúp bạn thoải mái gửi tin nhắn tư vấn sản phẩm để khách hàng lựa chọn từ kiểu dáng, kích thước,…một cách miễn phí. Từ đó, tăng tỷ lệ chốt đơn hàng hiệu quả.
– Khách hàng tiềm năng lớn: phần lớn người dùng Zalo nằm trong độ tuổi từ 18-30 tuổi. Đây là tệp khách hàng có xu hướng mua sắm online nhiều nhất. Nếu sản phẩm của bạn phù hợp với tệp khách hàng này thì đây là một mảnh đất màu mỡ để bạn kinh doanh online.
Nếu việc kinh doanh trên Facebook đang bị bão hoà thì mạng xã hội Zalo sẽ là hướng đi mới cho việc bán hàng online hiệu quả. Bạn dễ dàng sở hữu tệp khách hàng lớn, tăng hiệu quả chốt đơn nhanh chóng.
2. Cách bán hàng trên zalo hiệu quả dành cho người mới bắt đầu
Bạn là người mới kinh doanh online trên zalo? Bạn không rõ bán hàng trên zalo có hiệu quả? Hay đăng bài bán hàng trên zalo sao cho thu hút? Đừng lo, chúng tôi sẽ chia sẻ với bạn các cách bán hàng trên zalo hiệu quả dành cho người mới bắt đầu. Cùng tìm hiểu phần tiếp theo của bài viết nhé.
2.1 Đăng bài bán hàng Zalo thu hút
Để thu hút khách hàng trên zalo bạn cần có nội dung và hình ảnh hấp dẫn. Vì người dùng không trực tiếp chạm vào sản phẩm. Họ chỉ nhìn sản phẩm qua những hình ảnh bạn đăng tải. Vì vậy, hình ảnh càng chân thật, rõ nét thì càng thu hút người xem mua hàng.
Đăng hình ảnh, video sản phẩm ấn tượng, nội dung đặc sắc giúp cách bán hàng trên zalo hiệu quả nhanh chóng
2.2 Xây dựng thương hiệu
Bán hàng online trên zalo rất cần xây dựng thương hiệu shop uy tín, tạo tin tưởng đến người dùng. Shop nào càng bán hàng chất lượng, giá cả phù hợp, tư vấn khách hàng chu đáo, nhiệt tình càng có cơ hội chốt đơn nhanh chóng và mở rộng tệp khách hàng tiềm năng.
Xây dựng thương hiệu uy tín bằng cách kết bạn zalo full 2000 bạn bè là cách bán hàng hiệu quả bạn không nên bỏ qua. Với các tình huống khiếu nại, giao nhầm đơn, chậm đơn, shop cần giải quyết thật hợp lý, đảm bảo quyền lợi cho người mua. Như vậy, shop bạn ngày càng được tin tưởng bởi người dùng.
Hãy quảng bá thương hiệu của bạn trên tất cả các kênh mạng xã hội như: facebook, website, email marketing để khách hàng biết đến doanh nghiệp và bấm nút quan tâm, theo dõi shop của bạn. Từ đó, các hoạt động tiếp thị như khuyến mãi, giới thiệu sản phẩm cũng được nhiều người biết đến.
2.3 Chăm sóc khách hàng trung thành
Đối với những khách hàng đã mua hàng của shop, bạn nên tạo nhóm khách hàng thân thiết theo danh sách số điện thoại có sẵn để quảng cáo, tiếp thị các chương trình ưu đãi đến họ một cách nhanh chóng.
Việc chăm sóc khách hàng là cách bán hàng trên zalo hiệu quả. Giúp bạn củng cố uy tín của shop trên Zalo, gia tăng đơn hàng nhờ lượng khách hàng trung thành với shop.
3. Các hình thức bán hàng qua zalo
Nội dung ở trên chúng tôi đã đưa ra các cách bán hàng trên zalo hiệu quả, thu hút người dùng. Vậy bán hàng trên zalo có những hình thức nào? Hình thức nào đem lại hiệu quả? Cùng chúng tôi tìm hiểu phần tiếp theo của bài viết nhé.
Làm thế nào để bán hàng qua zalo hiệu quả nhanh chóng?
3.1 Bán hàng qua trang cá nhân
Xu hướng bán hàng trên trang cá nhân ngày càng phổ biến như: bán hàng hiệu, đồ handmade,..Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách bán hàng trên zalo cá nhân. Mỗi một tài khoản kết bạn khoảng 2000 người, khi bạn post bài bán hàng thì 100% bạn bè sẽ thấy bài đăng của bạn. Nếu bạn biết cách bán hàng thì đây là cơ hội để bạn chốt đơn nhanh chóng.
Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng tính năng” Tìm quanh đây” của zalo để kết bạn theo giới tính, độ tuổi,..Từ đó, tìm kiếm được những khách hàng mới để giới thiệu sản phẩm, thương hiệu của bạn đến người dùng.
Bạn có thể tham khảo thêm công cụ nuôi nick zalo số lượng lớn để hỗ trợ quảng bá thương hiệu sản phẩm, tìm kiếm tệp khách hàng tiềm năng rộng lớn nhất.
3.2 Tạo Zalo Shop Bán hàng miễn phí
Nếu như Facebook có Fanpage thì Zalo có Zalo Shop cho phép bạn tạo shop online để giới thiệu, quảng cáo bán hàng. Zalo Official Account là trang thông tin chính thức của doanh nghiệp và cộng đồng trên Zalo. Với mục đích tương tác, kết nối, truyền tải thông tin và mang lại giá trị cho người dùng Zalo
Zalo shop không giới hạn tệp khách hàng, chính vì vậy, bạn không chỉ bán hàng cho anh em, bạn bè, người quen mà còn giới thiệu được các sản phẩm đến những người đã bấm nút quan tâm mà không cần phải kết bạn với khách hàng.
Bạn có thể giới thiệu các sản phẩm của doanh nghiệp với thông tin chi tiết, hình ảnh và dễ dàng quản lý. Để sở hữu shop trên zalo, bạn cần có tài khoản zalo OA và tiến hành đăng nhập bằng tài khoản zalo. Bạn điền đầy đủ thông tin, số điện thoại và cập nhập logo và ảnh bìa cho tài khoản của mình. Hãy điền thông tin Mô tả chi tiết, giới thiệu các mặt hàng hấp dẫn, lôi cuốn để thu hút người xem nhé
3.3 Mở rộng tệp khách hàng nhờ Zalo Ads
Zalo Ads đây là hệ thống tự chạy quảng cáo. Giúp doanh nghiệp có thể chủ động tạo và tối ưu các chiến dịch.
Zalo Ads hỗ trợ 3 hình thức quảng cáo:
- Quảng cáo trên zalo OA: giúp bạn quảng bá thương hiệu shop và tăng tương tác cho trang zalo OA
- Quảng cáo website trên Zalo: từ nền tảng zalo sẽ giúp bạn giới thiệu website của mình
- Quảng cáo sản phẩm trên Zalo: giúp bạn quảng bá shop, tiếp cận tệp khách hàng tiềm năng trên Zalo
4. Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng zalo
Để bán hàng trên Zalo hiệu quả bạn nên sử dụng phần mềm quản lý bán hàng zalo đem lại hiệu quả cao. Ninja giới thiệu với bạn phần mềm Ninja Zalo – giải pháp marketing giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và tăng hiệu suất bán hàng.
phần mềm chăm sóc và quản lý bán hàng hiệu quả Ninja Zalo
Sở hữu nhiều tính năng ưu việt, thông minh mang lại hàng loạt các lợi ích to lớn cho chiến dịch kinh doanh online trên Facebook:
– Quản lý, kết nối nhiều tài khoản OA và profile cùng lúc
– Thêm, cập nhật, xóa tài khoản zalo số lượng lớn. Tự động thêm danh mục tài khoản
– Tự động gửi tin nhắn hàng loạt tới nhóm zalo, lên lịch nhắn tin đến nhóm dễ dàng
– Đăng bài profile, OA nhanh chóng. Chủ động lên lịch đăng bài
– Quản lý đơn hàng chặt chẽ, tránh sót đơn
– Tự động tạo chatbot cho OA
Bài viết trên chúng tôi đã chia sẻ các cách bán hàng trên zalo hiệu quả, chuyên nghiệp. Đồng thời đưa ra các giải pháp giúp bạn giảm chi phí, tối ưu việc kinh doanh online. Hy vọng, bài viết sẽ giúp ích bạn trong quá trình bán hàng, từ đó, giúp doanh nghiệp tăng hiệu suất bán hàng.
=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Group: https://fb.com/groups/congdongninja
Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/
